শর্তাবলী

01

সাধারণ শর্তাবলী

এই ওয়েবসাইটটি বগুড়া নতুন কুঁড়ি নার্সারি পরিচালনা করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার, ব্রাউজিং কিংবা পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। শর্তাবলীর কোনো অংশে আপনি সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

02

ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্ত

ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিচের বিষয়গুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন—

• সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে অর্ডার করা।
• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বা কার্যক্রমে বিঘ্ন সৃষ্টি না করা।
• অন্য কারও তথ্য বা পরিচয় ব্যবহার না করা।

03

পণ্য সম্পর্কিত তথ্য

আমরা প্রতিটি চারা ও গাছের তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করি। তবে গাছ একটি জীবন্ত পণ্য—আকার, উচ্চতা, পাতার সংখ্যা ও রঙ ঋতু, বয়স ও প্রাকৃতিক কারণে ছবির সাথে কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।

04

মূল্য ও পেমেন্ট

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) উল্লেখ করা হয়। মূল্য, অফার ও পণ্যের প্রাপ্যতা পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে। কোন কোন পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করা হয় এবং অগ্রিম পরিশোধ প্রযোজ্য কিনা—তা চেকআউট পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে।

05

অর্ডার ও নিশ্চিতকরণ

অর্ডার দেওয়ার পর আমাদের পক্ষ থেকে নিশ্চিতকরণ সম্পন্ন হলেই অর্ডারটি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তথ্য অসম্পূর্ণ থাকলে, ঠিকানা যাচাই করা না গেলে বা পণ্য স্টকে না থাকলে আমরা অর্ডার গ্রহণ না করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

06

ডেলিভারি ও শিপিং

ডেলিভারির মাধ্যম, সম্ভাব্য সময় ও চার্জ আপনার এলাকা এবং অর্ডারের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়; অর্ডার নিশ্চিত করার সময় তা আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হয়। আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা পরিবহন সমস্যা) ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

07

অর্ডার বাতিলকরণ

অর্ডার বাতিল করতে চাইলে যত দ্রুত সম্ভব ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের জানান। পণ্য প্যাকিং ও পাঠানোর প্রস্তুতি শুরু হয়ে গেলে বাতিলকরণ সম্ভব নাও হতে পারে। স্টক বা অন্য অনিবার্য কারণে আমাদের পক্ষ থেকেও কোনো অর্ডার বাতিল হতে পারে; সে ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।

08

রিটার্ন ও রিফান্ড

পণ্য হাতে পাওয়ার পর ভুল পণ্য বা পরিবহনে ক্ষতিগ্রস্ত চারা সম্পর্কিত কোনো সমস্যা থাকলে যত দ্রুত সম্ভব ছবি ও অর্ডার তথ্যসহ আমাদের জানান। বিষয়টি যাচাই করার পর সমাধান সম্পর্কে আমরা আপনাকে জানাব।

09

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• অর্ডারের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দেওয়া।
• কুরিয়ার বা আমাদের ফোন কল গ্রহণ করে ডেলিভারি সম্পন্ন করতে সহায়তা করা।
• পণ্য পাওয়ার পর গাছের প্রাথমিক পরিচর্যা যথাযথভাবে করা।

10

মেধাস্বত্ব

এই ওয়েবসাইটের লোগো, নাম, ছবি, লেখা ও ডিজাইন বগুড়া নতুন কুঁড়ি নার্সারির সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এসব কনটেন্ট কপি বা ব্যবহার করা যাবে না।

11

শর্তাবলী পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে। তাই সময় সময় এই পৃষ্ঠাটি দেখে নেওয়ার অনুরোধ করছি।

12

যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।